prilanthoruvion Logo

Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité absolue. Découvrez comment nous protégeons vos données personnelles.

Date d'entrée en vigueur : 15 janvier 2025
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte et Utilisation des Données

Chez prilanthoruvion, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir une expérience exceptionnelle de modélisation financière. Nos pratiques de collecte sont transparentes et respectent rigoureusement les lois canadiennes sur la protection des données personnelles.

Informations que nous collectons

  • Données d'identification personnelle : nom, adresse courriel, numéro de téléphone
  • Informations professionnelles : entreprise, titre, secteur d'activité
  • Données d'utilisation : historique de navigation, préférences, interactions avec nos outils
  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
  • Données de performance : temps passé sur la plateforme, modules complétés

Principe de Minimisation

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à nos services. Chaque donnée collectée a un objectif précis et légitime.

Finalités de traitement

Type de données Finalité Base légale
Données d'identification Création et gestion de compte Exécution du contrat
Données d'utilisation Amélioration de nos services Intérêt légitime
Données de communication Support client et assistance Exécution du contrat
Données marketing Communications promotionnelles Consentement

2. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est limité aux cas suivants et toujours dans le respect de votre vie privée et de la législation applicable.

Partenaires de confiance

  • Fournisseurs de services cloud pour l'hébergement sécurisé de nos données
  • Processeurs de paiement pour les transactions financières
  • Services d'analyse pour améliorer notre plateforme
  • Prestataires de support technique et maintenance

Accords de Confidentialité

Tous nos partenaires signent des accords stricts de confidentialité et s'engagent à respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons.

Divulgations légales

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si requis par la loi, dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits légitimes. Ces divulgations sont toujours limitées au strict nécessaire et documentées.

3. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité techniques

  • Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
  • Connexions sécurisées SSL/TLS pour tous les échanges
  • Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
  • Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
  • Sauvegardes chiffrées et redondantes
  • Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants

Mesures organisationnelles

  • Accès aux données sur base du principe du moindre privilège
  • Formation continue du personnel sur la protection des données
  • Politiques internes strictes de confidentialité
  • Procédures de réponse aux incidents de sécurité
  • Contrôles d'accès physiques aux serveurs

Certification et Conformité

Nos systèmes respectent les standards internationaux de sécurité ISO 27001 et sont régulièrement audités pour maintenir le plus haut niveau de protection.

4. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits et répondons rapidement à toutes vos demandes dans les délais légaux.

Droits reconnus

  • Droit d'accès : Obtenez une copie complète de vos données personnelles
  • Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations
  • Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format standard
  • Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données
  • Droit de limitation : Restreignez l'utilisation de vos données
  • Retrait du consentement : Annulez votre consentement à tout moment

Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse privacy@prilanthoruvion.sbs. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours suivant sa réception et vous fournirons une réponse détaillée.

Processus Simplifié

Nous avons développé un processus simple et transparent pour l'exercice de vos droits. Aucun frais ne vous sera facturé pour ces demandes, sauf en cas de demandes manifestement abusives.

5. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos politiques de rétention et aux exigences légales.

Durées de conservation

Type de données Durée de conservation Justification
Données de compte actif Durée de la relation contractuelle Exécution du service
Données de facturation 7 ans après la dernière transaction Obligations comptables
Données de support 3 ans après résolution Amélioration des services
Données marketing Jusqu'au retrait du consentement Consentement utilisateur

Suppression sécurisée

Lorsque vos données atteignent leur date limite de conservation, elles sont supprimées de manière sécurisée et irréversible. Nous utilisons des méthodes de destruction certifiées qui garantissent l'impossibilité de récupération des données.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Ces technologies nous permettent de personnaliser nos services et d'analyser l'utilisation de notre site.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site
  • Cookies de performance : Collectent des informations sur l'utilisation du site
  • Cookies de fonctionnalité : Mémorisent vos préférences et paramètres
  • Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services

Gestion des Cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis notre site.

7. Transferts Internationaux

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le Canada. Nous nous assurons que tous les transferts respectent les standards de protection appropriés et les exigences légales.

Garanties de protection

  • Clauses contractuelles types approuvées par les autorités de protection
  • Certifications de sécurité internationalement reconnues
  • Évaluation régulière des niveaux de protection des pays destinataires
  • Accords de traitement spécifiques avec nos partenaires internationaux

Nous limitons les transferts internationaux au strict nécessaire et nous assurons que le niveau de protection de vos données reste équivalent à celui garanti au Canada.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions réglementaires. Nous vous informerons de tout changement significatif.

Processus de notification

  • Notification par courriel pour les modifications importantes
  • Affichage prominent sur notre site web
  • Délai de 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements
  • Possibilité de nous contacter pour toute question

Votre Contrôle

Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez exercer votre droit de retrait ou de suppression de vos données avant l'entrée en vigueur des changements.

Contactez-nous

Responsable de la protection des données
prilanthoruvion - Équipe Confidentialité

Adresse : 12299 Rue De Poitou, Saint-Hyacinthe, Québec J2T 5B1, Canada

Téléphone : +1 250 585 1007

Courriel : privacy@prilanthoruvion.sbs

Notre équipe spécialisée en protection des données est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous assister dans l'exercice de vos droits.